공지사항
[공지사항] 무통장 결제 자동화 시스템 안내
2023.03.23

죄악의 전쟁을 끝낼 최후의 일격

황혼의 끝에 기록될 신화 아크소드 입니다.

 

안녕하세요 모험가님!

무통장 결제 서비스 시간 및 주의사항에 대하여 안내해 드립니다.

 

무통장 결제 서비스는 자동화 시스템 도입으로 연중무휴 실시간으로 처리가 진행 됩니다.

(은행 또는 자동화 처리 시스템의 부하로 인해 몇분이 소요될수 있습니다.)

 

다만, [입금자명, 입금금액]이 [신청자명, 신청금액]과 다를 경우, 혹은 신청 후 입금이 아닌

선입금 후 신청이 진행되는 경우에는 무통장 자동화 서비스 처리가 지연되며 해당 경우 

홈페이지 1:1문의를 통하여 입금자명, 입금금액을 기재하여 접수해 주시기 바랍니다.

 

[무통장 입금 확인이 지연되는 경우] 

1. 무통장 신청시 등록한 입금자명 또는 금액이 틀린경우 

(입금 분할납부도 금액이 틀린것으로 적용됩니다.)


2. 무통장 신청중 입금자명과 입금금액과 같은 신청 수가 2건이상인 경우 

(1건씩 진행 해주시면 실시간으로 처리 됩니다.)


3. 충전신청 없이, 혹은 신청 전 금액을 먼저 입금하신 경우

 

이 외 정상적인 입금건에 대해서는 자동화 서비스가 지원되며,

잘못된 방식으로 진행되어 자동화 서비스가 작동하지 않더라도

1:1 문의를 통해 위의 요청드린 정보를 기재해 접수해주시면 최대한 빠른시간 내 수동지급으로

도움릴 수 있도록 노력하겠사오니 무통장 서비스를 이용하시는 모험가님께서는 참고하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.